藍飛互娛隱私政策

更新日期:2023年3月16日

【前言】

青島藍飛互娛科技股份有限公司及其關聯方(簡稱「我們」或「藍飛互娛」) 嚴格保護使用藍飛互娛產品和遊戲服務(以下統稱「服務」)之用戶(以下統稱「用戶」或「您」)的個人信息和隱私安全,同時,深知個人信息對您的重要性,我們將按照法律法規的規定,保護您的個人信息及隱私安全。我們製定本「隱私政策」並特別提示:希望您在使用我們的相關產品或服務前仔細閱讀並理解本隱私政策,以便做出適當的選擇。

【特別提示】

•未滿十四周歲的用戶,同時適用本政策以及《兒童隱私保護聲明》。如特定條款與本政策條款存在同類條款的不一致約定,則在特定條款約束範圍內應以特定條款為準。

•我們會遵循隱私政策收集、使用您的信息,但不會僅因您同意本隱私政策而采用強製捆綁的方式一攬子收集個人信息。

•當您使用或開啟相關功能或使用服務時,為實現功能、服務所必需,我們會收集、使用相關信息。

•如果您未登錄賬號,我們會通過設備對應的標識符信息來保障信息推送的基本功能。如果您登錄了賬號,我們會根據賬號信息實現信息推送。

•相關敏感權限均不會默認開啟,只有經過您的明示授權才會在為實現特定功能或服務時使用,您也可以撤回授權。特別需要指出的是,即使經過您的授權,我們獲得了這些敏感權限,也不會在相關功能或服務不需要時而收集您的信息。除本政策外,在特定產品中,我們還會通過即時告知如彈窗、頁面提示等方式,向您說明該產品特定的信息收集目的、範圍及使用方式,這些即時告知內容構成本隱私政策的一部分,並與本政策具有同等效力,請您特別留意。

•在使用我們各項產品或服務前,請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策,特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解並同意後再進行使用我們的相關產品或服務。一旦您開始使用我們各項產品或服務,即表示您已充分理解並同意本政策。

本隱私政策將幫助您了解以下內容:

1、我們如何收集和使用個人信息

2、Cookie等同類技術的使用

3、關於共享、轉讓、公開披露個人信息

4、我們接入的第三方服務

5、個人信息的存儲

6、我們如何保護個人信息的安全

7、如何管理您的個人信息

8、未成年人條款

9、隱私政策的修訂和通知

10、爭議解決

11、聯系我們

一、 我們如何收集和使用個人信息

(一)我們將通過以下途徑收集和獲得您的個人信息:

1、您提供的信息。例如:

(1)您在註冊藍飛互娛服務的帳號或使用藍飛互娛服務時,向我們提供的信息;

(2)您通過藍飛互娛服務向第三方提供的共享信息,以及您使用藍飛互娛服務時所存儲的信息。

請註意,如您在藍飛互娛服務中其他用戶可見的公開區域內上傳或發布的信息中、您對其他人上傳或發布的信息作出的回應中公開您的信息,該等信息可能會被他人收集並加以使用。當您發現他人不正當地收集或使用您的信息時,可通過本政策「聯系我們」章節所列的反饋渠道聯系我們。

2、第三方共享的您的信息。即第三方使用藍飛互娛服務所提供有關您的共享信息。

3、我們獲取的您的信息。您在使用藍飛互娛服務時,我們收集、匯總、記錄的信息,例如日誌信息、位置信息、設備信息。

(二)我們會出於以下目的,收集和使用您以下類型的個人信息:

1、註冊及登錄

1)為便於我們為您提供持續穩定的服務並保障您使用藍飛互娛服務的安全性,我們需要您提供基本註冊或登錄信息,包括手機號碼,並創建您的帳號和密碼。

(2)您也可以使用第三方賬號登錄進入我們的遊戲,您此時將授權我們獲取您在第三方賬號的頭像、昵稱及其他公開信息,並在您同意本隱私政策後將您的第三方賬號與您的本遊戲賬號綁定,使您可以通過第三方賬號直接登錄並使用我們的產品和相關服務。

2、實名認證

依照相關法律法規規定及監管要求,或為滿足用戶身份真實核驗、保障系統和服務安全及其他特定服務功能等需要,您需要提供您的真實身份信息(真實姓名、身份證號碼、戶口本、照片等信息)或生物識別信息(靜態或動態的面部特征)以完成實名驗證。為實現實名認證的目的,您同意並授權我們可能以自行或委托第三方向有關身份認證機構(如政府部門、個人征信機構等)提供、查詢、核對您的前述身份信息。請註意,您的身份信息、生物識別信息等屬於個人敏感信息,如果您不提供上述信息,將導致您無法登錄我們遊戲或在使用我們遊戲過程中受到相應限製。

3、完成支付和消費

當您使用我們遊戲的消費功能時,我們會收集您的充值記錄、消費記錄(如您所購買的服務信息、具體訂單號、訂單創建時間、交易金額以及虛擬交易、遊戲類兌換碼),及便於您對服務或訂單進行管理,同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全,以及用於相關行政部門、司法機關等核實、查詢交易行為。充值記錄、消費記錄屬於敏感信息,收集上述信息為實現我們遊戲的消費功能所必須,否則將無法完成交易。

4、維護基本功能的正常運行

在您使用我們服務過程中,為向您提供瀏覽、搜索等基本功能,並識別帳號異常狀態、了解產品適配性、保障藍飛互娛服務的網絡及運營安全,以維護前述基本功能的正常運行,我們可能會直接或者間接地收集、存儲關於您使用的服務以及使用方式的信息並將這些信息進行關聯,這些信息包括:

1)日誌信息:當您使用我們的服務時(包括後臺運行狀態),我們可能會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網絡日誌保存。例如:您的登錄帳號、搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、網絡環境、使用的語言、遊戲對局信息及您訪問的遊戲玩家社區的網頁瀏覽記錄、停留時長、刷新記錄、發布記錄。

2)設備信息:當您使用我們的服務時(包括後臺運行狀態),我們可能會接收並記錄您所使用的設備相關信息。例如:設備機型、操作系統及版本、客戶端版本、設備分辨率、包名、設備設置、進程及軟件列表、設備標識符(MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、軟硬件特征信息、設備傳感器信息(陀螺儀、加速度傳感器、方向傳感器、重力傳感器)、設備所在位置相關信息(例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點、藍牙和基站傳感器信息)。為了收集上述基本的個人設備信息,我們將會申請訪問您的設備信息的權限,我們收集這些信息是為了向您提供我們基本服務和基礎功能,如您拒絕提供上述權限將可能導致您無法使用藍飛互娛服務。

請註意,單獨的設備信息、日誌信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。這些信息在結合使用期間,將作為您的個人信息按照本政策處理與保護。

5、提供互動與發布服務

您在使用藍飛互娛服務時,可選擇在遊戲內各頻道(包括但不限於世界、公國、隊伍等)或遊戲官網、社區上傳和/或發布信息以及進行相關互動行為(例如在線聊天、發布跟貼、回復跟貼、點贊、分享)時, 我們將收集您上傳、發布或形成的信息,並使用您的昵稱、頭像和發布內容以作展示。

當您在遊戲中通過文字、圖片、語音、視頻及其他方式與其他玩家進行互動,我們可能會收集並保存您發送的上述信息內容用於過濾政治、色情、暴力、辱罵、惡意廣告等不當內容並向有關部門報告,以此凈化遊戲環境,維護健康的上網環境。

請註意,您公開發布的信息中可能包含您的個人信息或敏感個人信息,請您在發布前慎重考慮。如您發布的信息涉及到他人的個人信息的,您應當在發布前征得他人同意。

6、提供客戶服務和其他用戶響應功能

當您聯系我們的客服或使用其他用戶響應功能時(例如投訴或建議、其他客戶投訴和需求),我們可能需要您提供必要的個人信息以匹配並核驗您的用戶身份,以便保障您的賬號與虛擬物品安全。我們可能會保存與您的通信/通話記錄和內容、您的聯系方式(您與我們聯系時使用的或您向我們主動提供的其他聯系方式)、與您的需求相關聯的其他信息(用以證明您身份的信息),以便我們與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

7、我們通過間接方式收集到的您的個人信息

基於您選擇使用的藍飛互娛服務,我們可能從關聯方、第三方合作夥伴獲取您授權共享的相關信息。例如,當您使用第三方平臺的賬號登錄藍飛互娛遊戲服務時,我們將根據您的授權獲取該第三方賬號下的相關信息(包括:用戶名、昵稱、頭像,具體以您的授權內容為準), 並在您同意本政策後將您的第三方賬號與您使用的藍飛互娛產品賬號綁定,使您可以通過第三方賬號直接登錄並使用藍飛互娛產品及相關服務 。我們將在符合相關法律法規規定,並依據與關聯方或第三方合作夥伴的約定、確信其提供的信息來源合法的前提下,收集並使用您的這些信息。

8、提供安全保障

為保障您的遊戲賬號安全,營造公平、健康及安全的遊戲環境,更好地打擊破壞遊戲公平環境或幹擾、破壞遊戲服務正常進行的行為,更準確地識別違反法律法規或藍飛互娛遊戲服務相關協議規則的情況,我們可能會收集您的遊戲識別信息、硬件及操作系統信息、進程及遊戲崩潰記錄,以用於打擊破壞遊戲公平環境或幹擾、破壞遊戲服務正常進行的行為(如用於檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等)。

9、您理解並同意,部分單項服務可能需要您在您的設備中開啟特定的訪問權限,以實現這些權限所涉及信息的收集和使用,例如:

1)在您開啟存儲權限後,您允許我們訪問您的存儲空間,以便使您可以下載並保存遊戲內容,或者通過緩存來實現相應遊戲服務等功能;

2)在您開啟相冊和/或相機(攝像頭)權限後,您能夠上傳、拍攝照片/圖片/視頻,實現發布信息和評論或與遊戲客服溝通提供證明等功能;

3)在您開啟麥克風和相關語音權限後,您能夠使用語音功能與我們的遊戲產品、他人進行信息交互,或與遊戲客服聯系等;

4)在您開啟位置權限後,我們可以獲取您的位置信息,以便讓您與附近的朋友進行遊戲相關信息交互等;

5)在您開啟設備信息權限後,您允許我們獲取您的設備信息以作為您設備的唯一性標識,以便了解遊戲產品適配性、識別遊戲異常狀態以及保障藍飛互娛服務的網絡及運營安全。

當您需要關閉這些功能權限時,大多數移動設備都會支持您的這項需求,具體方法請參考或聯系您移動設備的服務商或生產商。請您註意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關信息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基於對應權限繼續收集和使用相關信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基於您的授權所進行的信息收集及使用。

10、征得授權同意的例外

在以下情形中,我們可以在不征得您授權同意的情況下收集、使用一些必要的個人信息:

(1)與國家安全、國防安全直接相關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(4)出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(5)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

(6)從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息,如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

(7)根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;

(8)用於維護我們的產品和/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

(9)為合法的新聞報道所必需的;

(10)學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

(11)法律法規規定的其他情形。

如我們停止運營我們的產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,並對我們所持有的與已關停業務相關的個人信息進行刪除或匿名化處理。

11、有關敏感個人信息的提示

敏感個人信息,是指一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息。以上由您提供或我們收集您的信息中,可能包含您的敏感個人信息,例如身份證件號碼、個人生物識別信息(靜態或動態)、通信記錄和內容、位置信息、行蹤軌跡、交易信息。請您謹慎並留意敏感個人信息,您同意我們可以按本政策所述的目的和方式來處理您的敏感個人信息。

二、Cookie等同類技術的使用

您使用我們的服務時,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為小型數據文件,這些數據文件可能是Cookie、Flash Cookie,您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(統稱「Cookie」)。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。如您不希望個人信息保存在 Cookie 中,您可對瀏覽器進行配置,選擇禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能後,可能影響您訪問我們的平臺或不能充分取得我們提供的服務。我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。我們使用 Cookie 和同類技術主要為了實現以下功能或服務:

1、保障產品與服務的安全、高效運轉

我們可能會設置認證與保障安全性的 Cookie 或匿名標識符,使我們確認您是否安全登錄服務,或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術還會幫助我們改進服務效率,提升登錄和響應速度。

2、幫助您獲得更輕松的訪問體驗

使用此類技術可以判斷您是否已經登錄,幫助您省去重復您填寫個人信息的步驟和流程。

3、 Cookie的清除

大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能,您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數據清除操作。如您進行清除,您可能無法使用由我們提供的、依賴於Cookie的服務或相應功能。

. 關於共享、轉讓、公開披露個人信息

(一)共享

我們非常重視保護您的個人信息。除以下情形外,未經您另行同意,我們不會與藍飛互娛之外的任何第三方共享您的個人信息:

1、為實現我們的服務/功能所必需進行的共享。在某些情況下,我們需要向第三方共享您的信息,以實現我們產品與/或服務的功能,讓您正常使用您需要的服務,包括:(1)向提供支付服務的第三方支付機構共享對應的交易訂單信息和支付金額信息;(2)向實名認證服務商共享實名認證所需資料;(3)其他與我們的服務/功能相關的供應商、服務提供商和業務合作夥伴所必需進行的共享。

2、與我們的部分合作夥伴的必要共享。為了必要/合理的業務的順利開展、滿足您的要求、履行我們在相關用戶協議或本政策中的義務和行使我們的權利或遵守法律規定等目的,我們可能需要向部分合作夥伴共享您的信息,包括:(1)向提供數據服務(包括網絡廣告監測、數據統計、數據分析等)的合作夥伴共享日誌信息、設備信息;(2)向提供產品分析服務(包括應用崩潰分析、網絡性能分析、域名解析優化)的合作夥伴共享您的產品使用情況(如崩潰、閃退)的統計性數據;(3)向提供營銷服務(包括廣告投放、市場營銷)的合作夥伴共享您的相關信息(包括:設備信息、手機號碼);(4)其他與我們的部分合作夥伴的必要共享。

3、與我們的關聯方的必要共享。為便於我們基於平臺帳號向您提供產品或服務,識別我們帳號異常,您的個人信息可能會與我們的關聯公司和/或其指定的服務提供商共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權同意。

4、實現本政策第一條「我們如何收集和使用個人信息」部分所述的其他目的。

5、履行我們在本政策或我們與您達成的其他協議中的義務和行使我們的權利。

6、在法律法規允許的範圍內,為了遵守法律、維護我們及我們的關聯方或合作夥伴、您或其他用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,我們可能與其他公司和組織交換信息。不過,這並不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

7、應您合法需求或經您的授權同意。

8、應您的監護人合法要求而提供您的信息。

9、根據與您簽署的單項服務協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供。

10、基於學術研究而提供。

11、基於符合法律法規的社會公共利益而提供。

我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息。

(二)轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

2、在涉及合並、收購或破產清算時:如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,且采取符合法律和業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:

1、獲得您的明確同意;

2、基於法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強製性要求,或嚴重違反我們相關協議及規則的情況,或為保護用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或征得您同意的情況下披露關於您的個人信息。但我們保證,在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件。

(四)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的;

4、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、您自行向社會公眾公開的個人信息;

6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

7、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

8、法律法規規定的其他情形。

請知悉,若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,則此類處理後數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知並征得您的同意。

四、我們接入的第三方服務

藍飛互娛可能接入或鏈接至第三方平臺或其他服務(包括網站或其他服務形式,詳情見 《第三方SDK目錄》)。包括:

1、您可利用「分享」鍵將某些藍飛互娛產品或服務內容分享到第三方服務。這些功能可能會收集您的信息(包括您的日誌信息),並可能在您的設備內裝置COOKIES,從而正常運行上述功能;

2、我們通過廣告或我們服務的其他方式向您提供鏈接,使您可以鏈接至第三方的服務或網站;

3、其他接入第三方服務的情形。例如,為實現本政策中聲明的目的,我們可能會接入第三方服務商提供的SDK或其他類似的應用程序(如以嵌入代碼、插件等形式),以便向您提供更好的客戶服務和用戶體驗。目前,我們接入的第三方服務商主要包括以下幾種類型(詳情見《第三方SDK目錄》)

(1)用於廣告相關服務,包括廣告展示、廣告數據監測/統計等;

(2)用於消息推送功能;

(3)用於支付相關服務,包括訂單支付、交易行為核驗、收入結算、支付信息匯總統計等;

(4)用於在您同意的情況下獲取設備位置權限、搜集設備信息和日誌信息等;

(5)用於第三方授權服務,包括第三方帳號登錄、將有關內容分享至第三方產品等;

(6)用於數據統計分析服務,包括收集設備標識信息、設備型號、操作系統版本等;

(7)用於支持產品功能模塊,包括語音識別、智能客服、內容存儲、體驗網頁瀏覽和視頻觀看服務等;

(8)用於分享和推送功能服務,包括識別設備標識信息、網絡相關信息、地理位置等信息等;

(9)用於優化產品性能,包括監控本客戶端崩潰、頁面異常問題、提高硬件配網能力、降低服務器成本、功能熱修復等;

(10)用於帳號安全、產品加固相關服務,包括網絡監測、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服務等。

我們接入的部分第三方SDK或類似應用程序可能會收集您的個人信息,如您在我們的服務中使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的信息。我們會評估這類第三方服務收集個人信息的合法性、正當性、必要性,要求該等第三方對您的個人信息采取保護措施,並嚴格遵守相關法律法規與監管要求。您可以點擊《第三方SDK目錄》,了解我們主要接入的第三方SDK基本情況,各單項服務接入第三方SDK的情況可能有不同,如需了解具體單項服務接入第三方SDK的詳細情況,請您前往對應的服務頁面並查閱我們各單項服務的具體條款和相關頁面。您也可以選擇通過本政策「聯系我們」章節所列的反饋渠道聯系我們,我們會盡快為您作出解答。

以上第三方平臺的服務由相關的第三方負責運營。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務(包括您向該等第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務條款及信息保護聲明(而非本政策)約束,您需要仔細閱讀其條款。本政策僅適用於我們所收集的個人信息,並不適用於任何第三方平臺的信息使用規則。如您發現這些第三方平臺存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益並及時與我們取得聯系。

五、個人信息的存儲

除法律法規或監管部門另有規定外,我們僅在本政策所述目的所必需且最短的時限內存儲您的個人信息。如我們終止服務或運營,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,同時會遵守相關法律法規要求提前向您通知,並在終止服務或運營後對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,但法律法規或監管部門另有規定的除外。

我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內,以下情形除外:

1、法律法規有明確規定;

2、獲得您的授權同意;

3、您使用的藍飛互娛服務涉及跨境,藍飛互娛需要向境外提供您的個人信息。

針對以上情形,我們會確保依據國家法律法規和相關監管部門的規定執行,並對您的個人信息提供足夠的保護。

五、我們如何保護個人信息的安全

1、安全保護措施

為保障您的信息安全,我們已采取符合業界標準、合理可行的各類物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息,使您的信息不會被泄漏、毀損或者丟失,包括但不限於在您的移動設備與藍飛互娛產品及/或服務之間交換數據時進行SSL加密保護;使用加密技術確保數據的保密性;使用受信賴的保護機製防止數據遭到惡意攻擊。

我們對可能接觸到您的信息的員工采取了嚴格管理,包括但不限於根據崗位的不同采取不同的權限控製,與他們簽署保密協議,監控他們的操作情況等措施。我們會按現有技術提供相應的安全措施來保護您的信息,提供合理的安全保障,我們將盡力做到使您的信息不被泄漏、毀損或丟失。

您的帳號均有安全保護功能,請妥善保管您的帳號及密碼信息。我們將通過向其它服務器備份、對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失,不被濫用和變造。互聯網並非絕對安全的環境,盡管有前述安全措施,但同時也請您理解在信息網絡上不存在「完善的安全措施」。

2、安全事件處置措施

若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大。安全事件發生後,我們將按照法律法規的要求向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

六、如何管理您的個人信息

1、信息管理

您可以在使用我們服務的過程中,訪問、修改和刪除您提供的註冊信息和其他個人信息,也可按照通知指引與我們聯系。您訪問、修改和刪除個人信息的範圍和方式將取決於您使用的具體服務。我們將盡一切可能采取適當的技術手段,保證收集到的有關於您的個人信息的準確性,並保證及時進行更新。

當您發現我們處理關於您的信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正或補充。我們在提供服務的過程中,可能需要您開通一些設備權限,例如相冊、相機、手機通訊錄、定位等訪問權限。您可以在設備的【設置】功能中隨時選擇關閉部分或者全部權限,從而拒絕我們收集您的個人信息。在不同的設備中,權限顯示方式及關閉方式可能有所不同,具體參考設備及系統開發方說明或指引。

2、改變您授權同意的範圍

您可以通過以下途徑改變您已同意的授權範圍:

(1)點擊【客服】聯系我們官方在線客服;

(2)撥打客戶服務熱線:0532-82781588;

(3)發送郵件至support@kunpo.cc。

您申請授權撤回後,我們將不再處理相應的個人信息。請您理解,因您的授權撤回,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的特定功能或/和服務。但您撤回同意的決定,不會影響此前基於您的授權而展開的個人信息處理。

3、個人信息副本獲取

您可以通過以下途徑獲取個人信息副本:

(1)點擊遊戲內【客服】或者【聯系我們】直接進入客服會話;

(2)撥打客戶服務熱線:0532-82781588;

(3)發送郵件至support@kunpo.cc。

我們將在15個工作日內向您提供個人信息副本。

4、帳號註銷

您可以自行提交帳號註銷申請。

(1)點擊遊戲內【客服】或者【聯系我們】直接進入客服會話;

(2)撥打客戶服務熱線:0532-82781588;

(3)發送郵件至support@kunpo.cc。

在您主動註銷帳號之後,我們將停止為您提供產品或服務,盡快刪除您的個人信息,或作匿名化處理。

5、投訴舉報

您可以按照我們公示的製度進行投訴或舉報。如果您認為您的個人信息權利可能受到侵害,或者發現侵害個人信息權利的線索,您可以點擊遊戲內【客服】或者【聯系我們】直接進入客服會話;撥打客戶服務熱線:0532-82781588;或發送郵件至support@kunpo.cc與我們聯系。我們核查後會在15日內反饋您的投訴與舉報。

6、訪問隱私政策

您可以在個人帳號【設置】-【隱私政策】查看本隱私政策的全部內容。

7、停止運營告知

如我們停止運營,我們將及時停止收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,並對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

8、在以下情形下,我們可能無法響應您的請求:

1)與國家安全、國防安全有關的;

2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關的;

4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

5)響應您的請求將導致其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6)涉及商業秘密的。

七、未成年人條款

1、未成年人通用條款

(1)若您是未滿14周歲的未成年人,在使用我們相關服務前,應在您的父母或其他監護人監護、指導下共同閱讀並同意本隱私政策。

(2)我們根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息,只會在法律允許、父母或其他監護人明確同意或保護未成年人所必要的情況下收集、使用、共享或披露未成年人的個人信息;如果我們發現在未事先獲得可證實的父母或其他監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關信息。

(3)若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人使用我們的服務或其向我們提供的用戶信息有任何疑問時,請您及時與我們聯系。

2、未成年人特殊保護

我們高度重視未成年人個人信息的保護問題。我們會積極按照國家防沈迷政策要求,通過啟用防沈迷系統保護未成年人的合法權益。我們會通過實名身份等信息校驗判斷相關賬號的實名信息是否為未成年人,進而決定是否將此賬號納入到防沈迷體系中。另外,我們會收集您的登錄時間、遊戲時長等信息,通過從系統層面自動幹預和限製未成年人遊戲時間、啟用強製下線功能等方式,引導未成年人合理遊戲,並在疑似未成年人消費後嘗試聯系其監護人進行提醒、確認與處理,幫助未成年人健康上網。

特別地,若您是不滿14周歲的未成年人,您同時適用本政策以及《兒童隱私保護聲明》。只有在取得監護人對《兒童隱私保護聲明》的同意後,您方可使用我們的遊戲服務。

八、隱私政策的修訂和通知

1、為了給您提供更好的服務,我們的遊戲及相關服務將不時更新與變化,我們會適時對本隱私政策進行修訂,這些修訂構成本隱私政策的一部分並具有等同於本隱私政策的效力,未經您明確同意,我們不會削減您依據當前生效的本隱私政策所應享受的權利。

2.本隱私政策更新後,我們會在遊戲中發出更新版本,並在更新後的條款生效前通過網站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式來通知您,以便您及時了解本隱私政策的最新版本。

九、爭議解決

本協議政策簽訂地為中華人民共和國山東省青島市市南區。

本協議政策的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律。

若您和我們之間因本協議政策發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交至山東省青島市市南區人民法院管轄。

十、聯系我們

您可以通過以下方式與我們聯系:

1、如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可以點擊遊戲內【客服】或者【聯系我們】直接進入客服會話;撥打客戶服務熱線:0532-82781588;發送郵件至support@kunpo.cc與我們聯系。我們將盡快審核所涉問題,並在驗證您的用戶身份後的十五個工作日內回復。

2、我們還設立了個人信息保護專職部門,您可以發送郵件與我們聯系。

郵箱:support@kunpo.cc

聯系地址:青島市市南區南京路100號新100產業園3號樓201

郵編:266000

藍飛互娛 收

兒童隱私保護聲明

青島藍飛互娛科技股份有限公司及其關聯方(下稱「我們」或「藍飛互娛」)深知兒童(指未滿十四周歲的未成年人)個人信息和隱私安全的重要性。我們希望通過《兒童隱私保護聲明》(以下簡稱「本聲明」)說明我們在收集和使用兒童個人信息時對應的處理規則等相關事宜。在使用我們的各項產品和服務(以下統稱「我們的服務」)前,請兒童、兒童的父母或其他監護人(以下統稱「監護人」)務必仔細閱讀並透徹理解本聲明,特別是以粗體/下劃線標識的條款應重點閱讀,在確認充分理解並同意全部條款後再開始使用。

兒童監護人特別說明:

若我們獲悉監護人的孩子不滿14周歲,我們將根據本聲明采取特殊措施保護監護人孩子的個人信息。我們希望監護人與我們共同保護兒童的個人信息,教育引導兒童增強個人信息保護意識和能力,指導、提醒和要求他們在未經監護人同意的情況下,不向任何網絡產品和服務提供者提供任何個人信息。如果監護人不同意本聲明的內容,將可能導致我們的服務無法正常運行,或者無法達到我們擬達到的服務效果,監護人應要求監護人的孩子立即停止訪問/使用我們的服務。監護人於線上點擊同意本聲明,或者監護人的孩子使用/繼續使用我們的服務、提交個人信息,都表示監護人同意我們按照本聲明(包括更新版本)收集、使用、儲存、分享、轉讓和披露監護人孩子的個人信息。

兒童特別說明:

我們建議:任何兒童參加網上活動都應事先取得監護人的同意。如果您是14周歲以下的未成年人,您需要和您的監護人一起仔細閱讀本聲明,並在征得您的監護人同意後,使用我們的產品、服務或向我們提供信息。您於線上點擊同意本政策,或者您使用/繼續使用我們的服務、提交個人信息,都表示您已獲得您的監護人的許可,您的監護人均同意我們按照本政策(包括更新版本)收集、使用、儲存、分享、轉讓和披露您的個人信息。

在閱讀完本聲明後,如對本聲明或與本聲明相關的事宜有任何問題,可通過本聲明「如何聯系我們」章節所列的反饋渠道聯系我們,我們會盡快作出解答。

本聲明包含內容

一、兒童個人信息的收集和使用

二、兒童個人信息的共享、轉移、披露

三、兒童個人信息的存儲和保護

四、兒童個人信息的管理

五、本聲明的適用

六、本聲明的變更

七、如何聯系我們

一、兒童個人信息的收集和使用

(一)我們會嚴格履行法律法規規定的兒童個人信息保護義務與責任,遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,在征得監護人的同意後收集和使用兒童個人信息:

1、在部分單項服務中,我們可能會要求用戶填寫個人生日信息或根據用戶填寫的身份信息,識別該用戶是否為兒童,並按照法律法規的規定,在獲得監護人同意之後才允許兒童繼續使用相關產品或服務。

2、當我們根據用戶提供的上述信息識別出用戶為14周歲以下的兒童時,我們可能會收集監護人的聯系方式,包括手機號碼、電子郵箱,並使用這些信息與監護人聯系以驗證其與兒童的監護關系。為了更好地保護兒童的權益,我們還可能向監護人收集更多信息(例如姓名、身份證、戶口本或其他監護關系證明),以便進一步驗證監護人與兒童的監護關系。

我們也可能會將監護人的帳號與兒童帳號進行關聯,以便保護監護人和兒童的個人信息權益。在某些涉及交易的產品或服務中,我們可能會要求收集和綁定監護人的銀行卡相關信息,以便監護人知悉和管理兒童用戶的交易行為。我們的產品涉及到上傳頭像功能,我們強烈建議監護人指導兒童在使用我們產品或服務的過程中不要上傳真實的本人肖像照片等信息。

3、我們嚴格遵守法律法規的規定和與用戶的約定,將收集兒童的信息用於以下用途:

(1)驗證兒童和監護人身份;

(2)提供必要的產品或服務、產品或服務的具體功能;

(3)用於優化產品或服務、安全保障、服務調查目的。

4、在兒童使用我們的服務過程中,我們可能還會收集和使用其他兒童個人信息,具體請查閱《隱私政策》「我們如何收集和使用信息」一節,詳細了解我們收集的其他兒童個人信息。

如果我們需要超出上述用途使用監護人或兒童的個人信息,我們將再次征得監護人的同意。

(二)征得授權同意的例外

根據相關法律法規規定,以下情形中收集兒童的信息無需征得兒童和/或監護人的授權同意:

(1)與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

(2)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

(3)出於維護信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到監護人本人同意的;

(4)所收集的信息是兒童或監護人自行向社會公眾公開的;

(5)從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

(6)根據監護人的要求簽訂合同所必需的;

(7)用於維護我們的服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置服務的故障;

(8)通過計算機信息系統自動留存處理信息且無法識別所留存處理的信息屬於兒童個人信息的;

(9)學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的信息進行去標識化處理的;

(10)法律法規規定的其他情形。

(三)有關兒童個人敏感信息的提示

由兒童或監護人提供或我們收集的兒童信息中,可能包含兒童的個人敏感信息,例如身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息。請監護人和兒童謹慎並留意兒童個人敏感信息,監護人同意兒童相關個人敏感信息我們可以按本政策所述的目的和方式來處理。

二、兒童個人信息的共享、轉移、披露

我們遵照法律法規的規定,嚴格限製共享、轉移、披露兒童個人信息的情形。一般情況下,我們不會向第三方分享兒童的個人信息。我們僅在監護人事先同意的情況下,才可能與第三方分享兒童的個人信息。

(一)共享

1、我們會將部分兒童個人信息(如兒童用戶名、帳號,以及該兒童用戶在我們某些產品和服務中的交易內容等)與監護人進行分享,監護人可以訪問和管理相關個人信息。

2、為實現我們外部處理的目的,我們可能向合作夥伴及其他第三方分享兒童的信息,例如:提供支付服務的支付機構、提供數據服務(包括網絡廣告監測、數據統計、數據分析)的合作夥伴和其他服務提供商。

如我們委托第三方處理兒童個人信息的,我們會對受委托方及委托行為等進行安全評估,簽署委托協議,要求受委托方的處理行為不得超出我們的授權範圍,我們委托第三方處理兒童個人信息用於以下用途:

1)向兒童提供我們的服務;

2)實現「我們如何收集和使用個人信息」部分所述目的;

3)履行我們在《隱私政策》和本聲明中的義務和行使我們的權利;

4)理解、維護和改善我們的服務。

如我們與上述第三方分享兒童的信息,我們將進行安全評估並采用加密、匿名化、去標識化處理等手段保障兒童的信息安全。

(二)轉讓

1、隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合並、收購、資產轉讓或類似的交易,而兒童的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們將通過推送通知、公告等形式告知監護人相關情形,並進行安全評估,要求新的持有兒童個人信息的公司、組織繼續受本聲明的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向監護人征求授權同意。

2、在獲得監護人的同意後,我們會向其他方轉讓兒童個人信息。

(三)披露

1、根據兒童或監護人的需求,在監護人同意的披露方式下披露其所指定的信息。

2、根據法律、法規的要求、強製性的行政執法或司法要求所必須提供兒童信息的情況下,我們可能會依據所要求的信息類型和披露方式披露兒童的信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求接收方必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對於要求我們提供的信息,應該在法律允許的範圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限於執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。

(四)分享、轉讓、披露信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中,分享、轉讓、披露兒童的信息無需事先征得監護人的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的;

4、出於維護兒童或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到監護人同意的;

5、兒童或監護人自行向社會公眾公開的信息;

6、從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

根據法律規定,共享、轉讓、披露經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原並重新識別信息主體的,不屬於個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向監護人通知並征得監護人的同意。

三、兒童個人信息的存儲和保護

(一)兒童個人信息的存儲

我們僅在本聲明所述目的所必需期間和法律法規要求的最短時限內儲存兒童個人信息。

我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的兒童個人信息存儲在中國境內,不會對兒童的個人信息跨境傳輸。

當我們的產品或服務發生停止運營的情形或兒童的個人信息存儲期限屆滿時,我們將采取例如推送通知、公告等形式通知兒童監護人和兒童,並在合理的期限內刪除或匿名化處理兒童的個人信息。

(二)兒童個人信息的保護

我們非常重視兒童的隱私安全,成立了專門的安全團隊,並采取一切合理可行的措施,保護兒童個人信息:

我們會采取加密等技術措施儲存兒童個人信息,確保信息安全。同時,我們對工作人員以最小授權為原則,嚴格設定信息訪問權限,控製兒童個人信息知悉範圍;工作人員訪問兒童個人信息的,須經過兒童個人信息保護負責人或者其授權的管理人員審批,記錄訪問情況,並采取技術措施,避免違法復製、下載兒童個人信息。如我們發現兒童個人信息發生或者可能發生泄露、毀損、丟失的,會立即啟動應急預案,采取補救措施,並將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知、公告等方式告知受影響的監護人和兒童。

如監護人希望了解更多,請查閱《隱私政策》「我們如何存儲個人信息」、「我們如何保護個人信息的安全」章節,詳細了解我們如何存儲和保護兒童個人信息。

四、兒童個人信息的管理

在兒童用戶使用我們的服務期間,為了監護人和兒童可以更加便捷地訪問、更正、刪除相關個人信息,我們在產品設計中為監護人和兒童提供了相應的操作設置,監護人和/或兒童也可以通過我們提供的聯系方式來反饋和咨詢相關信息。我們會在核實監護人和兒童反饋的問題後及時與其聯系。在訪問、更正、刪除前述信息或申請註銷帳號時,我們可能會要求監護人和/或兒童進行身份驗證,以保障信息安全。除法律法規另有規定,當監護人和兒童更正、刪除兒童個人信息或申請註銷帳號時,我們可能不會立即從備份系統中更正或刪除相應的信息,但會在備份更新時更正或刪除這些信息。

(一)訪問兒童個人信息

監護人和兒童可以查看兒童用戶在使用我們產品或服務中提供或產生的個人信息,例如個人信息資料、部分使用記錄、發布內容。

(二)更正兒童個人信息

當監護人和兒童發現我們收集、使用和處理的兒童個人信息有錯誤時,可以聯系我們進行更正。我們會在完成身份驗證和核實問題後,及時采取措施予以更正。

(三)刪除兒童個人信息

如存在以下情況,監護人和兒童可以請求我們刪除收集、使用和處理的兒童個人信息。我們會在完成身份驗證和核實問題後,及時采取措施予以刪除。

1、我們違反法律、行政法規的規定或者與監護人和兒童的約定收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人信息的;

2、超出目的範圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人信息的;

3、監護人撤回同意的;

4、監護人和/或兒童通過註銷等方式終止使用我們的服務的。

但請註意,若監護人和兒童要求我們刪除特定兒童個人信息,可能導致該兒童用戶無法繼續使用我們的服務或服務中的某些具體業務功能。如監護人發現在未事先征得監護人同意的情況下收集了監護人的兒童的個人信息,請及時聯系我們,我們會設法盡快刪除相關數據。

(四)兒童何時可以自己管理帳號

被監護兒童年滿14周歲後,有權自行管理其帳號。如果兒童用戶選擇自行管理其我們帳號,監護人將無法繼續訪問或控製其帳號。當被監護兒童有權自行管理我們帳號時,我們會通知監護人和兒童。

五、本聲明的適用

本聲明適用於我們在中華人民共和國境內通過網絡從事收集、使用、儲存、分享、轉讓和披露不滿14周歲兒童的個人信息等活動。當兒童使用任何我們的服務時,監護人同意接受本聲明以及我們在該單項服務中發出的特定兒童個人信息保護類特定條款,在此情況下特定條款與本聲明條款同時對監護人和兒童產生效力。如特定條款與本聲明條款存在同類條款的不一致約定,則在特定條款約束範圍內應以特定條款為準。如我們提供的某一單項服務不適用本聲明的,該服務中會以適當方式明示排除適用本聲明。在兒童個人信息保護規則方面,本聲明與《隱私政策》正文存在不一致的,本聲明優先適用,如本聲明中未提及的,則以《隱私政策》為準。

六、本聲明的變更

我們可能適時修訂本聲明的條款,該等修訂構成本聲明的一部分。

未經監護人明確同意,我們不會限製監護人按照本聲明應享有的權利。我們會通過站內信、彈窗推送通知等合理方式告知監護人,以便監護人能即使了解本聲明所做的任何變更。

對於重大變更,視具體情況我們可能還會提供更為顯著的通知說明本聲明的具體變更內容。

本聲明所指的重大變更如下:

1、我們的服務模式發生重大變化;

2、我們的所有權結構、組織架構等方面發生重大變化;

3、信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4、監護人參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化;

6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險。

七、如何聯系我們

監護人可以通過以下方式與我們聯系:

1、如對本聲明內容有任何疑問、意見或建議,監護人可以點擊【客服】聯系我們在線客服或者發送郵件至support@kunpo.cc。

一般情況下,我們將在收到問題、意見或建議,並驗證監護人和/或兒童身份後的十五天內予以回復。

2、我們還設立了個人信息保護專職部門,監護人可以發送郵件與我們聯系。

郵箱:support@kunpo.cc

聯系地址:青島市市南區南京路100號新100產業園3號樓201

郵編:266000

藍飛互娛 收